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A organização


A Euro RSCG é uma agência de publicidade com uma actividade muito ampla ao nível dos serviços que oferece - serviços de publicidade, design, promoções, healthcare, consultoria, marketing directo, relações públicas e comunicação em novas tecnologias – e que lhe têm conferido a liderança no ranking nacional das agências de publicidade e no ranking internacional da 2009 Advertising Age Global Marketers Report.


O escritório português, com mais de 200 colaboradores, está integrado na rede internacional Euro RSCG , uma empresa global no verdadeiro sentido da palavra – diferentes línguas e culturas, em 75 países, com 233 escritórios.


As necessidades


A necessidade de gerir eficazmente uma agência com áreas tão distintas como a publicidade e o design, com mais de 200 utilizadores, sem comprometer as valências criativas da empresa, mas conferindo-lhe capacidade de controlo e informação de gestão levaram a EURO RSCG a procurar uma solução integrada que oferecesse resposta cabal a estas necessidades, desde a gestão dos trabalhos à gestão administrativa e financeira, e um parceiro que pudesse prestar apoio técnico especializado, efectuado por técnicos com know how especializado.


A solução


Baseado na mais recente tecnologia, o e-Services permite a gestão integrada de uma agência de publicidade, desde o briefing recebido pelo account até à cobrança da factura enviada ao cliente. Profundamente modular, o e-Services possui wizzards parametrizados de acordo com o perfil do utilizador, garantindo uma completa automatização dos processos e um eficaz controlo dos trabalhos.


A implementação do módulo de workflow permitiu uma abordagem focada na actividade dos utilizadores, consoante o seu perfil , acedendo somente à informação que lhes é necessária.

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